سياسة الخصوصية

في urbanluxehub.com ، نحرص على خصوصيتك ونلتزم تمامًا بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء. بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على الممارسات الموضحة فيه.

1. المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من urbanluxehub.com ، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

أ. المعلومات الشخصية

  • الاسم الكامل

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم التليفون

  • عنوان الشحن والفواتير

  • تفاصيل الدفع (معالجة بشكل آمن عبر مقدمي خدمات الطرف الثالث)

ب. معلومات الجهاز

  • عنوان IP

  • نوع المتصفح

  • نظام التشغيل

  • المنطقة الزمنية

  • الصفحات التي تشاهدها وتفاعلاتك على الموقع

ج. معلومات الطلب

  • المنتجات التي تم شراؤها

  • قيمة الطلب

  • طريقة الدفع (لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان/الخصم)

  • سجل المعاملات

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية ومعلومات جهازك من أجل:

  • معالجة طلباتك وتنفيذها

  • إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات التتبع ورسائل دعم العملاء

  • تحسين تجربتك على موقعنا

  • اكتشاف ومنع الاحتيال أو التهديدات الأمنية

  • الامتثال للمتطلبات القانونية

  • إرسال عروض تسويقية عرضية (بموافقتك فقط)

3. مشاركة معلوماتك

نحن نحترم خصوصيتك ولا نبيع بياناتك. مع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:

  • مقدمو الخدمات الخارجيون الموثوق بهم، مثل معالجات الدفع وشركات الشحن

  • منصات التحليلات (على سبيل المثال، Google Analytics، وFacebook Pixel) لفهم سلوك الزائر

  • السلطات القانونية، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لمنع الاحتيال

4. أمن البيانات

أمان بياناتك هو أولويتنا القصوى. نستخدم تشفير SSL وخوادم آمنة لحماية معلوماتك الشخصية. جميع معاملات الدفع تتم عبر بوابات آمنة ومتوافقة مع معايير PCI.

5. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

  • الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

  • طلب التصحيحات أو التحديثات

  • طلب حذف بياناتك

  • إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على urbanluxehub.ae@gmail.com .

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع المماثلة من أجل:

  • تحسين تجربة التصفح الخاصة بك

  • تذكر تفضيلاتك

  • تحليل حركة المرور على الموقع

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك. مع ذلك، قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

7. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي معلومات شخصية.

8. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأفراد دون سن ١٣ عامًا. لا نجمع بيانات من القاصرين عمدًا. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد قدّم معلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا لحذفها.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع "تاريخ سريان" مُعدّل. نشجعكم على مراجعة السياسة بانتظام.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، فيرجى الاتصال بنا: